Eiqui vos deixo un enlace para poder ver o tutorial para a solicitude de cita previa co Concello de Ourense para a inclusión dun usuario no servizo de Teleasistencia
Espero que vos sirva de axuda.
https://drive.google.com/open?id=0Bx21-sbzD7hDWktPTndpM2N0Q1k